搬瓦工香港 CN2 GIA 数据中心中断——受影响的节点：v18XX

前几天搬瓦工中国香港 CN2 GIA 数据中心发生了中断事件，具体受影响的节点是 v18XX 这些节点。目前已经全部恢复正常，本文记录一下本次搬瓦工中国香港 CN2 GIA 机房故障详情，从下文可以看到最终解决时间是太平洋下令时间 4 月 18 日 21:45，也就是北京时间 4 月 19 日 12:45，从故障开始到解决，一共花了 5.5 小时。故障原因主要是 Juniper 路由器的问题，Juniper 是一个路由器品牌，总之就是路由器出现了故障，然后更换了路由器就好了。

搬瓦工香港 CN2 GIA 数据中心中断详情

从太平洋下令时间 4 月 18 日 16:15 开始（北京时间是 4 月 19 日 7:15，后面的时间也可以对应换算），搬瓦工发现了此次故障，下面是具体的故障处理和对应的时间节点（故障详情链接）。

• 正在调查 – 我们目前正在调查此问题。
  太平洋夏令时间 4 月 18 日 16:15
• 更新 – 初步调查显示我们的服务器已启动并正在运行，但没有网络连接，尽管有冗余上行链路（尽管我们的 OOB 链接已启动）。我们正在与数据中心核实他们这边是否有任何中断。
  太平洋夏令时间 4 月 18 日 16:40
• 更新 – 已指派一名数据中心工程师手动检查我们的上行链路并实际验证所有网络设备的状态。
  太平洋夏令时间 4 月 18 日 17:48
• 更新 – 现场工程师确认我们的 Juniper 路由器没有响应。我们从未遇到过这样的 Juniper 路由器故障，所以这种情况很不寻常。对于这种情况，我们现场确实有备用设备。我们正在配置和准备备用路由器，一旦准备就绪，网络将恢复。
  太平洋夏令时间 4 月 18 日 20:34
• 更新 – 替换路由器已安装和配置。我们正在移动所有电缆，这应该会在完成后立即恢复连接。
  太平洋夏令时间 4 月 18 日 21:28
• 更新 – 网络连接已恢复。
  太平洋夏令时间 4 月 18 日 21:45
• 已解决 – 此事件已解决。
  太平洋夏令时间 4 月 18 日 21:45

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